修理・サポートについて

放送通信、映像機器、およびその周辺機器についてのサポートを行っております。

メーカーの修理対応が終息したもの、また部品提供が行われていないものについても、弊社にてできる限りご対応、ご提案をさせて頂きます。なお修理費用の試算見積は無料です。

システムの一部機器の故障や不具合の場合、後継機種や互換機種のない場合でも全システム更新ではなく、故障機器の修理にて復旧、継続運用が可能となります。

下記のリストは修理対応の機種型番、また後継機種の一部の型番となります。 これ以外についてもご相談頂ければ幸いです。 お問い合わせページ または電話052-741-3880へ問い合わせください。

 

修理のお見積と作業のながれ

 

①修理のご依頼はWebサイトのフォーム、または電話にて承ります。機器の型番、症状等をお聞かせください。

②事前に初期診断を行いますので弊社まで機器をお送りください。

③④修理に際しての初期診断を行い費用を試算し、お見積差し上げます。見積の費用は無料で行っております。

⑤併せて後継機種、代替え品のご提案をする場合もあります。併せてご検討頂き修理をすすめるかどうかご判断ください。

⑥修理には1週間ほど頂きます。故障の状況によっては時間がかかる場合があります。

⑦修理後弊社にて動作テストを行い良好を確認してからご返送します。お客さまの実機環境で動作確認をお願いします。

 

その他

メーカー純正の補修部品がない場合は弊社テストに合格した部品、材料を用いて修理を行います。

デジタルレコーダー等の映像データについては修理に際して保障しかねます。ご承知ください。

修理完了機器の取付作業や現地調整等も別途お手伝いしております。

 

修理対応項目一覧

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